ホテルマンという職業は、世界中で人気があります。しかし、職業欄に書くときには、何を書けばいいのか迷ってしまう人も多いでしょう。実は、ホテルマンという職業は、会社員というカテゴリーに入ることが多いです。
ホテルマンとは？
ホテルマンとは、ホテルで働く人のことを指します。具体的には、フロント、客室係、レストラン係、コンシェルジュ、ベルボーイなどが挙げられます。ホテルマンは、お客様が快適に過ごせるように、様々なサービスを提供することが求められます。
ホテルマンの仕事内容
ホテルマンの仕事内容は、大きく分けて以下のようなものがあります。
フロント
フロントは、ホテルの顔とも言える場所です。チェックインやチェックアウト、予約の受付などを行います。また、お客様からの問い合わせに応じたり、観光情報を提供したりすることもあります。
客室係
客室係は、お客様の滞在する部屋を管理する役割を担っています。部屋の清掃やタオル交換、アメニティの補充などを行います。また、お客様からの要望に応じたり、トラブルに対応することもあります。
レストラン係
レストラン係は、ホテル内のレストランでの接客や、宴会場でのサービスを担当します。メニューの説明やオーダーの取り方、料理の提供などを行います。また、飲み物やデザートの提供も行います。
コンシェルジュ
コンシェルジュは、お客様の要望に応じたり、観光情報を提供する役割を担っています。ツアーの手配やレストランの予約、チケットの手配なども行います。また、お客様からのトラブルに対応することもあります。
ベルボーイ
ベルボーイは、お客様の荷物を運ぶ役割を担っています。また、お客様の車を駐車することもあります。さらに、お客様がホテル内で迷わないように案内することもあります。
ホテルマンの職業欄に書くべきこと
ホテルマンという職業は、会社員というカテゴリーに入ることが多いです。そのため、職業欄に書くべきことは、「ホテルマン（会社員）」というように、両方を併記することが望ましいです。
また、職務経歴書や履歴書には、具体的な職務内容や実績を記載することが大切です。例えば、以下のような項目を記載すると良いでしょう。
職務内容
- フロント、客室係、レストラン係、コンシェルジュ、ベルボーイなどの職種での業務経験
- お客様の要望や問い合わせに対する対応
- 部屋の清掃やタオル交換などの業務
- レストランでの接客や料理の提供
- コンシェルジュとしての観光案内やツアーの手配
- お客様からのトラブルに対する対応
実績
- お客様から高い評価を受けたこと
- ホテルの売上や利益を上げたこと
- クレームを受けた際に、適切な対応をしたこと
- お客様からのリピート率を上げたこと
- チームリーダーとして、チームの士気を高めたこと
まとめ
ホテルマンという職業は、世界中で人気があります。職業欄に書くときには、「ホテルマン（会社員）」というように、両方を併記することが望ましいです。また、職務経歴書や履歴書には、具体的な職務内容や実績を記載することが大切です。ホテルマンとしてのスキルや経験をアピールし、就職や転職活動を成功させましょう。
