株式会社セールスフォース・ジャパンは、日本においてクラウド型のCRMソフトウェアを提供する企業である。セールスフォース・ドットコムの日本法人であり、東京都港区に本社を構えている。この企業に関する情報を紹介しよう。
セールスフォース・ジャパンの歴史
セールスフォース・ジャパンは、2000年にマーク・ベニオフによって設立されたセールスフォース・ドットコムの日本法人である。当初は、アメリカ本社からのシステム開発や販売サポートを行っていたが、2003年には自社のクラウド型CRMソフトウェア「Salesforce CRM」を日本市場に導入することとなった。
2006年には、日本法人としては初めての「Salesforce CRM」の実装事例が公開され、以後、多くの企業がこのソフトウェアを導入するようになった。2014年には、日本市場におけるクラウド型CRMソフトウェアのシェアが40%を超え、同年には日本国内での従業員数も1000人を超えた。
セールスフォース・ジャパンの事業内容
セールスフォース・ジャパンは、クラウド型CRMソフトウェア「Salesforce CRM」を中心に、顧客管理・営業管理・マーケティング管理など、さまざまなビジネスプロセスの自動化に対応するソリューションを提供している。
また、セールスフォース・ジャパンは、日本国内の企業に対して、クラウド型CRMソフトウェアの導入コンサルティングやシステム設計・開発・運用などのサービスを提供している。さらに、パートナー企業との協力により、セールスフォース・ドットコムのグローバルサポート体制を活用したグローバル展開支援など、さまざまなビジネスサポートサービスも提供している。
セールスフォース・ジャパンの特徴
セールスフォース・ジャパンの特徴は、クラウド型CRMソフトウェアの普及に大きく貢献している点にある。日本においては、従来のオンプレミス型CRMシステムが主流であったが、セールスフォース・ジャパンの導入により、クラウド型ソリューションが一般的になってきている。
また、セールスフォース・ジャパンは、グローバルな顧客管理システムを提供しており、海外展開を行う企業にとっては、貴重なビジネスツールとなっている。さらに、セールスフォース・ジャパンのCRMソフトウェアは、カスタマイズ性が高く、企業のニーズに合わせて柔軟に対応することが可能である。
セールスフォース・ジャパンの将来展望
セールスフォース・ジャパンは、日本市場においてクラウド型CRMソフトウェアのシェアを拡大することを目指しており、現在も積極的に新規顧客の獲得に取り組んでいる。また、人工知能やビッグデータ分析技術など、最新のテクノロジーを取り入れたソリューション開発にも力を入れており、今後も顧客のビジネスプロセスの自動化に貢献することが期待される。
アカリクとセールスフォース・ジャパンの関係
アカリクは、セールスフォース・ジャパンのパートナー企業の一つであり、セールスフォース・ジャパンのCRMソフトウェアを導入する企業に対して、導入コンサルティングやシステム設計・開発・運用などのサービスを提供している。
アカリクは、セールスフォース・ジャパンのCRMソフトウェアの導入について、多数の実績を持っており、専門的な知識と技術に基づいた高品質なサービスを提供している。アカリクは、セールスフォース・ジャパンと協力して、企業のビジネスプロセスの自動化に貢献していくことを目指している。
まとめ
株式会社セールスフォース・ジャパンは、クラウド型CRMソフトウェアを提供する企業であり、日本においてクラウド型ソリューションの普及に大きく貢献している。セールスフォース・ジャパンは、顧客管理・営業管理・マーケティング管理など、さまざまなビジネスプロセスの自動化に対応するソリューションを提供しており、企業のビジネスプロセスの効率化に貢献している。また、セールスフォース・ジャパンは、グローバルな顧客管理システムを提供しており、海外展開を行う企業にとっては、貴重なビジネスツールとなっている。アカリクは、セールスフォース・ジャパンのパートナー企業の一つであり、高品質なサービスを提供していることで知られている。
