品質管理とは、製品やサービスの品質を維持・向上させるための一連の活動のことを指します。品質管理には、製品やサービスの品質を測定・評価し、不良品を防止するための品質管理計画の策定や実施、品質改善のための取り組みが含まれます。
品質管理の仕事内容
品質管理の仕事内容は、企業や業界によって異なりますが、一般的には以下のようなものがあります。
品質検査・評価
製品やサービスの品質を測定・評価するための検査・評価業務があります。検査・評価のためには、専門的な知識や技術が必要とされます。
品質管理計画の策定・実施
品質管理計画は、製品やサービスの品質を維持・向上させるための計画です。品質管理計画の策定・実施には、品質マネジメントシステムの理解や品質改善手法の知識が必要とされます。
品質改善
製品やサービスの品質を向上させるための改善活動があります。品質改善のためには、問題解決能力やPDCAサイクルの理解が必要とされます。
品質管理に有利な資格・スキル
品質管理には、以下のような資格・スキルが求められます。
品質マネジメントシステムに関する資格
ISO9001などの品質マネジメントシステムに関する資格が有効です。品質マネジメントシステムの理解が求められるため、資格を取得することで品質管理のスキルアップにつながります。
統計学や品質管理手法に関する知識
品質管理には、統計学や品質管理手法に関する知識が必要とされます。具体的には、品質の測定方法や不良品の原因分析方法などがあります。
問題解決能力
品質管理には、問題解決能力が必要とされます。問題を分析し、解決するためのPDCAサイクルの理解や、チームでの問題解決能力が求められます。
品質管理の転職に有利な業界・職種
品質管理の転職に有利な業界・職種は、以下のようなものがあります。
製造業
製造業では、製品の品質管理が重要な役割を担っています。製造業での品質管理経験は、品質管理の転職に有利な要素となります。
医療・福祉業界
医療・福祉業界では、安心・安全なサービス提供のための品質管理が求められます。医療・福祉業界での品質管理経験は、品質管理の転職に有利な要素となります。
品質管理部門
企業における品質管理部門では、品質管理に関する業務が行われています。品質管理部門での経験は、品質管理の転職に有利な要素となります。
まとめ
品質管理は、製品やサービスの品質を維持・向上させるための一連の活動です。品質管理には、品質検査・評価、品質管理計画の策定・実施、品質改善などの業務が含まれます。品質管理に有利な資格・スキルとして、品質マネジメントシステムに関する資格や統計学や品質管理手法に関する知識、問題解決能力が挙げられます。品質管理の転職に有利な業界・職種として、製造業や医療・福祉業界、品質管理部門が挙げられます。
