最近、河馬屋株式会社から代引きで届いたゆうパックを受け取ったという方もいるかもしれません。しかし、身に覚えがないにもかかわらず、商品が届いたという方もいるかもしれません。このような場合、どのように対処すればよいのでしょうか。
河馬屋株式会社とは
まずは、河馬屋株式会社についてご紹介します。河馬屋株式会社は、主に食品や生活用品の卸売を行っている会社です。全国に支店を持ち、多くの店舗から商品を取り扱っています。
代引きゆうパックの届いた場合
身に覚えがないにもかかわらず、河馬屋株式会社から代引きで届いたゆうパックがあった場合、まずは届いた商品を確認しましょう。商品名や数量がわからない場合は、河馬屋株式会社に問い合わせることができます。
また、配達員に問い合わせることもできます。配達員から商品が届いた理由や注文者の情報を聞くことができれば、解決につながるかもしれません。
身に覚えがない場合の対処法
身に覚えがないにもかかわらず、商品が届いた場合は、まずは河馬屋株式会社に問い合わせることをおすすめします。河馬屋株式会社のお客様サポートセンターに電話をかけたり、メールで問い合わせることができます。
また、代引きで届いた場合は、商品を受け取らないこともできます。不審なものが届いた場合は、配達員に返品する旨を伝え、受け取らずに返送することができます。
代引きで注文された可能性がある場合
一方で、身に覚えがないにもかかわらず、代引きで注文された可能性がある場合もあります。例えば、別の人があなたの名前や住所を使って注文した場合などです。
この場合、河馬屋株式会社に問い合わせることで、注文者の情報を知ることができます。また、クレジットカード番号が使用された場合は、カード会社に連絡することで不正利用を防止することができます。
まとめ
身に覚えのない河馬屋株式会社からの代引きゆうパックが届いた場合、まずは届いた商品を確認し、河馬屋株式会社に問い合わせることをおすすめします。不審なものが届いた場合は、配達員に返品することもできます。
また、代引きで注文された可能性がある場合は、注文者の情報を知るために河馬屋株式会社に問い合わせることが大切です。不正利用が疑われる場合は、カード会社に連絡することで被害を防止することができます。